承担自来水客服维修工单处理、管道抢修养护，具体内容如下：
1、用户服务，用水问题（水小、无水等）、水质问题（水黄、水混、水中有泥沙等）、现场查勘及客户解释服务；小区单元楼内的供水管道、阀门及水表等供水设施的维护、维修;水表、铝塑管（户表进户管）、水箱（含上下供水管道、阀门、保温等内容）；各类水表新装、改装、移表、改口径、零星供水管道调换；水箱清洗（屋顶水箱、二次供水泵房水箱）等。
2、供水管道、阀门抢修。
3、阀门寻挖，阀门井养护，消火栓、护栏等养护。
4、供水范围内的156只泵房的维护保养以及日常巡视管理。